Patientenbefragung

Von Mitte Januar bis Mitte Februar 2011 wurden 676 Patienten, die sich im Zeitraum vom 01.10.2010 bis 31.12.2010 in stationärer Behandlung in der Fachklinik Hornheide befanden, schriftlich nach ihrer Zufriedenheit befragt. Die Befragung wurde durch ein akkreditiertes Befragungsinstitut durchgeführt und ausgewertet. Die Rücklaufquote betrug 70,3 %.

Die außerordentlich guten Ergebnisse lassen auf eine hohe Patientenzufriedenheit schließen. 96,2 % der Befragten würden die Fachklinik Hornheide ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Aus den Ergebnissen werden entsprechende Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung abgeleitet.

Das Ergebnis der Patientenbefragung finden Sie hier