IHRE ZUFRIEDENHEIT IST UNS WICHTIG
Geben Sie uns eine Chance, aus Ihren Erfahrungen und Ihrem Urteil zu lernen.
Sehr verehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns höchste Priorität. Ihnen den Aufenthalt in unserer Klinik so angenehm wie möglich zu gestalten, ist unser Ziel.
Wir wissen aber auch, dass es manchmal nicht so abläuft, wie es sollte.
Darum strengen wir uns an, noch besser zu werden. Bitte helfen Sie uns dabei!
Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie etwas geärgert hat. Über Verbesserungs-vorschläge freuen wir uns ganz besonders, auch dann, wenn Sie im Ganzen zufrieden waren. Es darf aber auch gerne ein Lob dabei sein.
Wir werden Ihr Anliegen auf jeden Fall mit voller Aufmerksamkeit bearbeiten und Ihnen, wenn Sie es wünschen, eine Rückmeldung über unser weiteres Vorgehen geben.
Sie können uns Ihre Rückmeldung gerne per Email geben,
per herkömmlicher Post an die Adresse
Fachklinik Hornheide
Qualitätsmanagement
Dorbaumstraße 300
48157 Münster
oder montags bis freitags telefonisch, möglichst vormittags,
unter der Rufnummer 0251 3287 391.
Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit!